Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı bilgileri
- Satıcı:
- Talha Çelik (Çark Çiçek)
- Vergi dairesi:
- Gümrükönü
- Vergi kimlik numarası:
- 2400841293
- Adres:
- Semerciler Mah. Çark Cad. No: 137/B Adapazarı / Sakarya
- Telefon:
- +905310296334
- E-posta:
- destek@sakaryacarkcicek.com
- Web sitesi:
- https://www.sakaryacarkcicek.com
Bedel
Gösterilen fiyatlar KDV dâhildir; ödeme adımında ayrıca KDV eklenmez.
Ödeme — Kredi kartı
- Ödeme, onaylı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve sistemlerimize kaydedilmez. Taksit ve vade farkı seçenekleri ödeme kuruluşunun sunduğu seçeneklere bağlıdır.
Ödeme — Mağazada ödeme
- Ödeme, ürünü teslim alırken mağazamızda yapılır.
- Siparişiniz teyit edildikten sonra hazırlanır.
- Mağaza çalışma saatleri içinde teslim alabilirsiniz.
Ödeme — Havale / EFT
- Havale bilgileri yalnızca bu ödeme yöntemini seçtikten sonra gösterilir.
- Siparişiniz, ödeme tarafımızca doğrulanana kadar ödeme bekliyor durumunda kalır.
- Havale açıklamasına sipariş referansınızı yazmanız eşleştirme için gereklidir.
- Dekont tek başına nihai banka doğrulaması sayılmaz; tutarın hesabımıza geçmesi esastır.
Ödeme — Kapıda ödeme (nakit, Multinet, Pluxee/Sodexo)
- Kapıda ödeme nakit olarak veya işletmemizin üye işyeri olduğu Multinet ve Pluxee (Sodexo) kartlarıyla, teslimat görevlisindeki POS cihazı üzerinden yapılır. Kapıda kredi kartı / banka kartı ile ödeme sunulmamaktadır.
- Multinet ve Pluxee (Sodexo) ile ödeme, kart sağlayıcısının ve kartı tanımlayan işverenin kullanım koşullarına tabidir; kartın çiçek/hediye harcamasına açık olması gerekir. Ödemenin kart sağlayıcısı tarafından reddedilmesi hâlinde tutar teslimatta nakit olarak tahsil edilir.
- Siparişiniz hazırlanmadan önce tarafımızca teyit edilir.
- Teslimat ücreti dâhil ödenecek nihai tutar, teyitten önce size gösterilir.
- Ödeme, teslimat sırasında görevliye yapılır.
- Sipariş oluşturulduğunda ödeme alınmış sayılmaz; tahsilat teslimat sonrası kaydedilir.
- Teslimatın gerçekleşememesi, ödemenin alındığı anlamına gelmez.
Teslimat
- Teslimat Sakarya il sınırları içinde yapılır ve genellikle 2-3 saat sürer. Bu süre bölgeye, hazırlık durumuna, trafiğe ve yoğunluğa göre değişebilir; gösterge niteliğindedir. Kesin teslim saati, tarafımızca açıkça teyit edilmedikçe garanti edilmez.
Sipariş onay süreci
Siparişiniz tarafımızca teyit edildikten sonra hazırlanmaya başlar; teyit size bildirilir.
Cayma hakkı
Çabuk bozulabilen ürünlerde ve sizin talimatınızla kişiye özel hazırlanan düzenlemelerde cayma hakkı istisnası söz konusu olabilir. Bu istisnanın kapsamı değerlendirilmektedir.
Bu istisna yalnızca fikir değişikliğiyle caymaya ilişkindir; ayıplı, hatalı, hasarlı veya eksik teslimatı KAPSAMAZ. Bu hâllerde yasal haklarınız saklıdır.
Ayıplı, hatalı, hasarlı veya eksik teslimat
Bir sorun fark ettiğinizde mümkün olan en kısa sürede, tercihen teslimden sonraki 2-3 saat içinde bize ulaşın. Ürünün doğası gereği hızlı tespit önemlidir; ancak daha geç yapılan bildirim yasal haklarınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Uygulanabilecek çözümler: ürünün yenilenmesi veya yeniden hazırlanması; eksik içeriğin tamamlanması; doğru ürünün teslim edilmesi; kısmi bedel iadesi; tam bedel iadesi.
Hangi çözümün uygulanacağı somut duruma göre belirlenir.
Şikâyet ve başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi +905310296334 numarasından veya destek@sakaryacarkcicek.com adresinden iletebilirsiniz.
Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkınız saklıdır; parasal sınırlar dönemsel olarak değişmektedir.
Uygulanan belgeler
Sürüm: 2026-09-06.2